Como Usar o Aplicativo Gov.br para Resolver Problemas e Emitir Documentos
O aplicativo Gov.br é uma ferramenta essencial do dia a dia para quem deseja acessar serviços públicos de forma prática e sem burocracia. Com ele, é possível resolver problemas rapidamente e emitir documentos diretamente pelo celular.
Como instalar e acessar o aplicativo Gov.br
- Para começar, baixe o app na loja de aplicativos do seu smartphone: Play Store para smartphones Android, App Store para iPhone;
- Após a instalação, abra o app e clique em “Entrar com gov.br”;
- Insira seu CPF e siga as instruções para criar uma conta ou fazer login, caso já tenha uma.
Principais funções
O Gov.br conta com dezenas de serviços que facilitam a vida do cidadão, como:
- Carteira de Documentos Digitais: Adicione documentos como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e outros à sua carteira digital. Isso permite que você os acesse facilmente e os compartilhe em formato PDF com autenticação via QR-Code;
- Assinatura Digital: Assine documentos eletronicamente com validade jurídica, sem a necessidade de reconhecimento de firma. Este serviço é gratuito e utiliza criptografia para garantir segurança;
- Prova de Vida Digital: Aposentados e pensionistas podem realizar a prova de vida por meio de reconhecimento facial, sem precisar se deslocar até uma agência.
- Emissão de Certidões: Baixe certidões como a de pessoa com deficiência ou o comprovante de inscrição no Cadastro Único diretamente pelo app, evitando deslocamentos desnecessários.
Dicas de uso do aplicativo Gov.br
Mantenha o App atualizado, que traz melhorias de segurança e novas funcionalidades. Além disso:
- Verifique as Configurações do Dispositivo: Algumas funcionalidades, como o reconhecimento facial, podem não funcionar se o dispositivo estiver com modificações não oficiais ou com o modo desenvolvedor ativado;
- Ambiente Adequado para Reconhecimento Facial, sempre em um ambiente bem iluminado e sem acessórios que cubram o rosto, como bonés ou óculos escuros, para evitar falhas no processo.
- Se encontrar dificuldades ao usar o aplicativo, como falhas no reconhecimento facial ou problemas ao adicionar documentos, verifique se o dispositivo atende aos requisitos de segurança do governo. Você também pode utilizar o Gov.br por qualquer navegador no celular ou PC.
Para uma demonstração prática de como utilizar a carteira digital e o aplicativo Gov.br, confira o vídeo abaixo:
