WhatsApp Clonado? Descubra os Sinais e Como Proteger Sua Conta
Proteger sua conta do WhatsApp é mais simples do que parece, mas exige atenção e alguns cuidados básicos.
Com o aumento do uso do app, os golpes de clonagem de contas têm sido cada vez mais frequentes. Muitas pessoas acabam percebendo o problema tarde demais, o que pode causar transtornos, como o uso indevido de seus contatos e dados pessoais.
Saber identificar os sinais e agir rápido é muito importante para evitar prejuízos. Por isso, vamos te ensinar como identificar sinais de clonagem e quais medidas adotar para garantir a segurança da sua conta!
Sinais de que sua conta pode estar clonada
Fique atento pois seu whatsapp pode ter sido clonado se você observar os seguintes sinais:
- Mensagens ou chamadas desconhecidas em seu nome sem seu consentimento.
- Dificuldade para acessar sua conta, como o aplicativo solicitando que você faça login novamente.
- Notificação de que seu número foi registrado em outro dispositivo.
Passos para proteger sua conta
Adote medidas preventivas para manter sua conta segura e evitar problemas com clonagem. Siga os passos abaixo:
- Ative a verificação em duas etapas: No WhatsApp, vá em Configurações > Conta > Verificação em duas etapas e crie um PIN de segurança.
- Evite compartilhar códigos de verificação: Nunca forneça o código enviado por SMS, nem mesmo para pessoas que dizem ser da equipe do WhatsApp.
- Cuidado com links suspeitos: Não clique em links de origem desconhecida, mesmo que venham de contatos confiáveis, pois eles podem ser utilizados para acessar seus dados.
- Revise sessões ativas: Em Configurações > Dispositivos conectados, você pode verificar se sua conta está ativa em outros aparelhos que não sejam os seus.
- Mantenha o sistema e os aplicativos atualizados: Atualizações do sistema operacional e do WhatsApp corrigem vulnerabilidades que podem ser usadas por golpistas para acessar sua conta.
- Monitore as sessões ativas no WhatsApp Web ou Desktop: Se você utiliza o WhatsApp em versões para web ou computador, é importante verificar regularmente quais dispositivos estão conectados à sua conta. Sempre desconecte sua conta ao terminar de usá-la, especialmente em computadores compartilhados.
O que fazer se sua conta já foi clonada?
Caso o problema já tenha ocorrido, agir rapidamente pode diminuir o prejuízo e recuperar o controle da sua conta. Veja abaixo o que fazer!
O WhatsApp não permite que a mesma conta seja usada em dois celulares ao mesmo tempo. Se isso acontecer, uma mensagem de aviso será exibida. No entanto, como é possível acessar a conta em um celular e em um computador simultaneamente, você pode usar o WhatsApp Web ou Desktop para desconectar o dispositivo intruso.
Para isso, siga os passos para verificar as sessões ativas e desconecte o acesso desconhecido. Depois, entre em contato com o suporte do WhatsApp pelo aplicativo, versão Web ou formulário online.
Se a clonagem ocorreu por meio do SIM Swap (quando clonam seu número de telefone), peça o bloqueio do número à operadora. Em seguida, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Perdido/roubado”, informando o DDI do Brasil (+55), o DDD e o número do telefone (exemplo: +55 11 1234-5678). Assim, a conta será desativada temporariamente. Durante os próximos 30 dias, você poderá reativá-la, mas, após esse período, ela será excluída permanentemente.
Independentemente do tipo de clonagem, avise seus amigos e familiares para que não sejam vítimas de golpes realizados com sua conta.
